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Ofo彻底凉凉~

上回推送了一篇Ofo退押金教程《ofo,请把押金还给我!》,不知道大家都把押金退出来了吗?没有退出来的同学先心痛一下你,据说现在是彻底退不回来了。

作为国内共享单车的原创者,ofo曾经在风投一轮又一轮的热捧下迅速壮大,快速成名,一度成为共享单车行业投放量最多的企业,并在年轻有冲劲的创始人戴威的带领下,杀到了行业的最前沿。这一路走来,ofo是怎样把自己的一手好牌打烂的?

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Ofo自2015年6月以来,以其“无桩单车共享”模式及方便快捷等优点,累计向全球20个国家,超250座城市、超过2亿用户提供了超过40亿次的出行服务。看似顺风顺水,其实内部早就满目疮痍。

2016年朱啸虎投资ofo,且不遗余力的为ofo做宣传。当ofo与摩拜这两个行业寡头进行拉锯战时,朱啸虎建议戴威要有大格局,与摩拜合并才是良方。但戴威一口回绝,朱退出ofo;

2016年9月,滴滴投资ofo,并在2017年初成为ofo的最大股东。但即使拿到了融资,戴威还是不想听股东的建议, 想单打独斗。戴威又成功的和第二个合作伙伴闹僵;

2017年,摩拜由于其良好的用户体验慢慢提升了市场份额,而此时,ofo的选择是大量投放小黄车而不注意保养,导致了堆积成山的废车,此时,便成了小黄车大势已去的前兆;

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2018年7月,ofo相继退出德国等部分国际市场。9月1日,凤凰自行车起诉ofo小黄车拖欠货款;8日,有多名网友反映称,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡;2018年10月27日,有媒体披露称ofo小黄车退押金周期再度延长,已由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日,客服沟通亦不畅通,还有网友表示实际退款期可能超过1个月,ofo用户退押金难的问题引发公众不满;

11月28日,ofo创始人戴威发内部信:哪怕是跪着也要活下去,向死而生!

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戴威,北大光华管理学院毕业,有着年轻,自信,执着等优点。年轻就是财富,错了重来,于是敢想,敢干;自信就是能保持独立的个性思维,支撑自己努力前行;执着,就是不服输。但与此同时,他的年轻在管理公司方面体现出了一种不成熟;他的自信让他错过了很多机会;他的执着,不会妥协让他接连得罪合作方,使其错过了能把ofo发展到更高层次的平台。

退押金难事件从长远的角度来讲,不算一件大事。但因此失去的用户群与客户信任,戴威不知道怎样才能挽回。ofo,这次真的悬了~

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