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第一章信息资源管理基础

news 来源：原创 2024/5/5 23:44:10

信息革命与信息化

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科学技术革命：重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素
“化”：因为科学技术革命导致人类社会的全面突变或革命性变化

信息技术与信息革命

信息技术（IT）：应用信息科学的原来和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术

现代信息技术包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术（3C1S），微电子技术是他们的基础

对于上述语句，笔者可以以“相亲”为例进行记忆，先是出生（微电子技术，计算机技术），然后相亲（考察社会关系——通信技术，传感技术——各种感觉，控制技术——自主行动）

现代信息技术的特点：
- 数字化；在计算机内部，各种资源从本质上讲是一堆二进制代码
- 小型化；台式机-一体机-笔记本-ipad-手机
- 网络化；物联网的应用；网络媒体的广泛传播（抖音、快手等）
- 智能化；chatGPT、智慧驾驶等
- 系统化；公交一卡通，银联卡的应用
社会自动化——工厂自动化FA、办公自动化OA、家庭自动化HA；上述也可称为“3A革命”
信息革命特征：技术科学性、群体化、智能化、高新性

信息化

对于信息化的一些理解:
- 信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程
- 信息化是继农业化、工业化之后人类社会生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会
- 信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包括领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面
- 信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提供信息资源开发和利用效率的活动
国家信息化：在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程
国家信息化建设24字知道方针：统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享
国家信息化体系六大要素：信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范
信息化特点：
- 非物质性；比特是构成信息世界的基本单元，人们的消费也不再只偏向于实体消费
- 超时空性：无视空间和地域，无视时空；远程教育、远程医疗等
- 可扩展性；比特可共享且便于传播，信息社会具备某种“无线可扩展性”

信息

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以烽火狼烟举例说明上述公式（Hartley）：

N代表几个烽火台
S代表一个烽火台能传递的信息（有烟/无烟）
log以2为底数

信息的概念及其发展

1928年，L.Hartley——信息就是数据
1948年，Shannon——信息量为随机不确定性的减少；基本观点：通信的发生是以通信双方具有不确定性为前提的、通信的目的就是消除不确定性
钟义信——全信息理论

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全信息基础上引入主体与客体之间关系，可衍生出另外三类信息：实在信息——客观存在的事物、先验信息——天下乌鸦一般黑、实得信息——主体观察客体获得的信息

信息的性质与分类

信息与物质、能力的关系
- 信息来源于物质，又不是物质本身，他从物质运动中产生出来，又可以脱离源物质二寄生于另外的物质中，相对独立地存在。（以我观物，万物皆着我颜色）
- 信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定能量支持，控制和利益的能量需要信息来引导（“你出力我指路”）
- 信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间或其他。“知识就是力量”，“知识就是生产力”
信息的性质
- 信息是普遍的无限的；无处无时不在
- 信息依附于媒体且可以独立于源事物
- 信息可以共享
- 信息可以变化；以不同形式存储在媒体中
- 信息可以传递但不增值
- 信息是动态的且有时效的
- 信息是具体的可以被感知和处理的
信息分类
- 按存储介质分：
  - 书写介质信息；纸、金属、和其他介质
  - 磁介质信息；磁卡、磁盘、磁带
  - 电介质信息；普通电路与微型电路
  - 光介质信息；光盘、发光设备
  - 声介质信息；音响设备、录音设备、人和发声物中
  - 实体介质信息；温度计、实物模型、旗语、报警烽烟等
- 按信息表现形式分：
  - 文字信息
  - 图像信息（静/动图）
  - 声音信息（语言、音乐、声响等）
  - 气味信息
  - 形态信息
  - 视觉、听觉、嗅觉、触觉、多媒体信息
- 按信息记录方式分：
  - 实物型信息：实物本身产生、存储和传递的信息
  - 记录型信息：利用专门介质存储的各类信息
  - 智力型信息：人脑存储未编码的知识信息
- 按信息源顺序或信息效用层次划分
  - 原始信息：源事物发出且没有被处理的最初级的直接信息
  - 再生信息：经过加工、处理并存储与记录介质上的间接信息，按照信息加工处理深度不同又分为一次、二次、三次信息

甘仞初在《信息资源管理》中按照信息效用的不同分为迹象（什么）、事实（是什么）、知识（为什么）和智能（智慧，怎么做）四个阶段

- 按信息生成范围划分
	- 宇宙空间信息；地球以外物质运动所产生的信息
	- 自然信息；地球自然界中各种信息以及人造物质所产生的信息
	- 社会信息；人类各种活动所产生、传递与利用的信息
	- 人脑信息；人脑加工并存储在人脑中的信息 
- 按应用领域划分
	- 政府信息、企业信息、工业信息、农业信息、军事信息、商业信息、科教信息、文化信息等
	- 历史信息、现实信息、未来（潜在）信息
	- 真实信息、虚假信息、不定信息

相关概念
- 消息和信息：消息只有定性描述，信息有定量描述
- 情报与信息：情报是对主体有特殊意义的信息
- 数据与信息：数据是指未加工的原始资料，信息是“加工后”的数据
- 经验、知识、智能与信息：信息经过加工提炼成知识，知识被目的激活成智能，智能是信息的最高层次
  - 经验：人们在解决实际问题过程中形成的成功的操作程序，被实践证实行之有效，但没经过严格证明
  - 知识：经验总结生化出的结晶，上升到理性的规律性认识，是高级的，抽象的且具有普遍适用性的信息
  - 智能：有针对地获取问题-环境的信息，并适当进行处理提炼出的知识，最终结合目标信息产生解决问题的策略，解决问题，达到主体目的的能力

信息测度

基于数据量的信息测度

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基于Shannon熵的信息量测度

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Hartley公式是Shannon公式的特例

pi代表某种状态发生的概率

信息功能与过程

信息功能如下
- 信息是存在的资源
- 信息是知识的源泉
- 信息是决策的依据
- 信息是控制的灵魂
- 信息是思维的材料
- 信息是实际的准绳
- 信息是管理的基础
- 信息是组织的保证
信息过程

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信息过程：信息按照一定逻辑从低向高运动

信息资源管理（IRM）概述

信息资源

资源：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在方式。三个内在属性如下：
- 需求性；可以满足人类物质或精神方面的需求
- 稀缺性；资源有限，使用资源受限制
- 可选择性；不同资源组合会产生不同效果，资源配置问题
资源分类
- 从人类生存角度看；物质、能量、信息
- 从社会属性角度看；自然资源，社会资源
- 从循环使用角度看；可再生资源，不可再生资源
信息资源：狭义——人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，广义——信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合、为某种目的生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理和传递有用信息的信息技术集合
信息资源特性
- 不可分性——生产一个与生产多个同样的信息产品所付出的努力几乎没有差别
- 积累性或非消耗性——信息可以不断积累，甚至可再生，即利用的越多，产生新信息越多，效用发挥越充分
- 认知相对性——同样信息在不同人或组织在不同时间下有不同的意义和价值
- 不同一性——保尔丁格（K.E.Boulding）于1966年提出；对于既定信息资源而言，它必定是不同内容的信息的集合，集合中的每一信息都具有独特性质
- 驾驭性——信息资源具有开发和驾驭其他资源的能力，不论是物质资料还是能量资料，其开发和利用都需要依靠信息支持
- 信息资源分类
  - 社会组织属性不同划分；政府信息资源、企业信息资源、公共信息资源
  - 增值状况划分；基础性信息资源、增值性信息资源
  - 可利用范围不同；公有信息资源、专有信息资源、个人信息资源

信息资源管理主要内容

1979年，美国人迪博尔德（J.Diebold）以信息资源管理为题发表了论文“IBM:The New Challenge”

信息资源管理定义：
- 狭义——以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求
- 广义——有效地确定、获取、综合和利用各种（广义）信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程（M.White）即“对信息内容及其支持工具的管理”，“是对（广义）信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和屁股古的过程（霍顿）”
不同方面看待信息资源管理
- 从管理对象看：管理信息、人员、信息技术等
- 从管理过程内容看：对信息资源进行规划、组织、开发、利用和控制
- 从管理手段看：信息资源管理包括技术手段、经济手段、行政手段和法律手段四大类
- 从管理层次看：宏观——解决国际、国家、地区等信息资源管理活动所面临的具有普遍和战略意义问题，微观——一个社会组织利用现代信息技术，有效的开发利用内外部信息资源管理，为其事业发展所开展的管理活动
- 从管理应用领域看：政府信息资源管理、企业信息资源管理、公共信息资源管理等