大数据之LibrA数据库系统告警处理（ALM-12007 进程故障）
告警解释
进程健康检查模块按5秒周期检测进程状态。当进程健康检查模块连续三次检测到进程连接状态为故障时，产生该告警。
当进程连接正常时，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 可自动清除 |
|---|---|---|
| 12007 | 严重 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName | 产生告警的角色名称。 |
| HostName | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
该进程提供的业务不可用。
可能原因
- 实例进程异常。
- 磁盘空间不足。
说明：如果同一时间段，存在大量的进程故障告警，则可能存在安装目录文件被误删除或者权限被修改。
处理步骤
检查实例进程是否异常。
- 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的主机名称与服务名称。
- 在“告警管理”页面，查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。
- 是，执行步骤 3。
- 否，执行步骤 4。
- 按ALM-12006 节点故障提供的步骤处理该告警。
- 使用PuTTY工具，以root用户登录该告警的主机地址。查看告警角色所在安装目录用户、用户组、权限等是否正常。正常用户、用户组、权限为“omm：ficommon 750”。
- 是，执行步骤 6。
- 否，执行步骤 5。
- 执行如下命令将文件夹权限修改为“750”，并将“用户:属组”修改为“omm:ficommon”。
chmod 750 <folder_name>
chown omm:ficommon <folder_name>
- 等待5分钟，查看告警列表中，“ALM-12007 进程故障”告警是否已清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行 步骤 7。
检查磁盘空间是否不足。
- 在FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“ALM-12017 磁盘容量不足”告警产生。
- 是，执行步骤 8。
- 否，执行步骤 11。
- 按ALM-12017 磁盘容量不足提供的步骤处理该故障。
- 等待5分钟，查看告警列表中，“ALM-12017 磁盘容量不足”告警是否已清除。
- 是，执行步骤 10。
- 否，执行步骤 11。
- 等待5分钟，查看告警列表中，该告警是否已清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤 11。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面，单击“系统设置 > 日志下载”。
- 根据在步骤 1获取的服务名称，在“服务”下拉框中勾选对应的组件及NodeAgent，单击“确定”。
- 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。