核药供应链创新：远大医药策略与明道云实践
摘要
文章首先介绍了远大医药是一家集药品制剂、医疗器械、抗肿瘤以及原料药、生物健康等业务于一体的综合型科技企业，在全球拥有 30 多家成员企业。接着提到核药供应链数字化场景的特点，包括管理严格、物流过程复杂等。
然后指出在核药业务数字化建设中存在的痛点，如符合监管要求的复杂性、业务的准确性和及时性等。为了解决这些问题，远大医药尝试了多种低代码平台，但效果并不理想。
最后，文章介绍了明道云的实践，认为它是最适合医药企业的数字化底座，并已经在物流跟踪和销售业务管理等方面取得了成功。同时，远大医药还计划在集团内部推广明道云超级应用平台，并期待分享更多成功案例。
一、公司简介
远大医药是一家集药品制剂、医疗器械、抗肿瘤以及原料药、生物健康等业务于一体的综合型科技企业。致力于以创新引领和全球拓展为综合优势。截至今年，在全球拥有 30 多家成员企业。在全国医药工业企业中，排名第 19 位，在化药企业中排名第 24 位，整体规模在整个医药企业中处于比较领先的地位。同时，远大医药也是细分治疗领域的领导者，在眼科用药的产销方面处于相对领先的地位，是国家战略急救用药的生产企业，在基本药物、小品种药、罕见病药等方面也是领先企业。目前，销售过亿的单品有 17 个以上，在研项目超过 133 个。
二、核药供应链数字化场景
核药是精准治疗的重要手段之一，现主要应用于两大领域。一是诊断，这个大家应该不陌生，如CT等，它在成像方面发挥着重要作用。另一领域则是放射性治疗，这部分接触的比较少。目前，无论在国际还是国内，远大医药在核药领域都处于领先地位。自2018年我们成功收购美国的Sertax进军核药领域以来，至2022年，我们终于成功研发出第一款核药产品钇[90Y]，并获得了国家药物监督管理局的批准，在国内上市并临床使用。
1.核药业务数字化建设的特点
由于核药存在辐射，相对于我们的传统用药，在监管以及物流流通的过程当中，管理会更加复杂和严格。近三年，国家密集出台了一系列指导政策以及管理制度规章，我们都要去遵守。在核药数字化这方面，我们面临最大的痛点，实际上就是管理的监管的复杂和严格。大家可能都知道，医药行业的信息化存在监管和合规的壁垒，实际上核药在这方面比普通的医药要求的会更加严格。
在国内，我们需要遵守 GXP 法规，在国际上，我们需要符合 FDA 规范，同时在整个流通环节也要遵守国家的一系列政策和制度。我们的产品从销售下单、采购、生产、物流配送，到医院手术使用，整个环节只有 7 天，时间周期非常短。并且，我们的产品实际上是针对患者定制的，也就是说，我们每生产一支树脂微球，都是针对唯一患者的，如果这个患者的手术期延期或取消，那这一例产品可能就报废了。
目前，我们的产品在国外生产，空运到国内，单价非常高，所以任何的取消或变化，损失都非常大，这就要求我们在业务上要非常精准，准确性和及时性都要非常高。在信息化建设方面，我们要做到稳定和快速，这在 IT 人员看来是比较矛盾的两个点，但在我们的业务领域，必须实现。从业务需求来看，不论是决策层、管理层还是执行层，对于信息化的需求都非常迫切。
2.核药业务数字化建设的痛点
要在核药事业群推进数字化建设，非常重要的一点是要符合整个集团的规划。因此，我们需要与集团的核心系统进行对接。同时，在协同方面，我们需要解决跨专业、跨企业甚至跨国的协同问题。在创新方面，我们看到核药的数字化业务在国内尚处于探索阶段，缺乏成熟的产品和案例可供参考和学习。然而，业务上要求我们能够快速建设和迭代，同时还要求低成本、低投入，这给我们整个数字化建设带来了巨大的挑战。
集团的信息化架构基本覆盖了研产销所有的信息系统。其中任何一个小项都代表着一个信息系统，任何一个系统进行商业化采购和实施，最便宜的都在百万级。30 多家成员企业，如果每家企业上一套系统，就是千万级，如果要做全，就需要非常庞大的资金投入。这些系统从前期的需求调研、立项，到实施交付，最短也得半年，长的话得两三年。特别是疫情之后，整个企业对于信息系统的建设非常保守，我们也经历过不少项目，投入了大量资金，但最终效果不尽如人意。
因此，我们在考虑核药这一块是否可以有替换方案。我们有这样一个构想，以 aPaaS 平台作为数字化底座，对于没有商业化系统可以支持的场景，是否可以探索由甲方内部自己去做支持和支撑？
在2022年至2023年上半年期间，我们进行了许多探索，并尝试使用了多个低代码平台。然而，使用结果让我们感到有些失望，甚至开始怀疑这个方向和策略。这些低代码平台在某些方面存在不足，例如可能不支持大型应用，使用起来可能比较死板，对我们的业务支持也存在很多局限。因此，我们对低代码和零代码行业有了许多偏见。
三、明道云实践
一个偶然的机会，我们在医药行业的数字化峰会上看到了明道云的产品，并在之后进行了积极尝试。作为集团型企业，我们在引进一个平台是非常慎重的。我们花了小半年时间，对国内外所有的低代码和零代码平台，包括Gartner提出的平台，都做了细致的调研，最终评估认为，适用于我们企业，尤其是医药企业的产品，明道云的贴合程度最高。因为它不仅在应用搭建、合规以及医药行业的身份认证、数据追溯等方面能够满足我们的要求，还能够支持我们符合 GMP、GSP 等规范。基于此，我们最终选择明道云作为我们的数字化底座。
我们还只是明道云的初级用户，正式使用仅两三个月时间，但在这两三个月内，我们已经基本完成了核心业务系统的搭建，一个是物流跟踪系统，另一个是销售业务管理系统。过去，我们使用其他系统或技术手段去做全流程时，确实存在一些问题。尽管我们可能已经上线了核心功能，但最后一步用户（即一线用户）最想要的功能，我们却由于资源投入和精力不足而无法实现。基于明道云，我们不仅实现了核心业务流程，还为一线业务操作节省了大量工作。
除此之外，我们还在集团内部的其他板块尝试推广明道云超级应用平台。在短短一两个月内，我们已经成功搭建了六个应用，并基本投入使用。我们期待在未来，能够在整个明道云应用领域中，分享更多成功的案例。