HR招聘面试测评,测评候选人的语言和表达能力
具备突出语言能力的候选人,在工作当中能很好的和他人进行交流,促进业务合作,对待客户和合作伙伴也能的进行有效沟通,维持良好的合作伙伴关系。而对于企业而言,在招聘的过程中,评估候选人是否具备语言能力是重要的环节。
应用在线人才测评是当下主要的招聘方式,在大五人格量表中,开放性,宜人性,外向性都是衡量候选人在语言和表达能力上的潜在特征,在大五人格测试完整版中则有更加细致的描述,在卡特尔16pf人格测试、mbti,青年人格测验等,都有对应的维度,可以分析候选人的语言和表达能力。
HR在线人才测评
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语言能力测试
如果说简历当中的语言能力等介绍,只能让HR对候选人的语言能力有初步的了解,那语言能力测试,则是一个考察候选人临场应变能力,以及是否具备良好语言能力底蕴的考察方式。
比如,在口语测试当中,候选人听到考官的提问之后,第一时间的反应,以及在我回答问题的过程中,是否表现出语速过快、发音不标准等问题,如果存在扣分项,那候选人的语言能力往往一般。如果候选人始终镇定自若,语速适中、语调清晰,那这样的候选人一般就具备着良好的语言能力。
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能抓住关键点
对于同样的问题,不同的人可能会做出不同的回应,即使是同一个答案,回答过程中的逻辑层次也略有差距。当面试官提出特定的问题时,如果候选人的回答具有缜密的思维逻辑,并且他们还将自己的想法和解决问题的措施悉数罗列出来,那这样的候选人就是善于倾听,并且懂得抓住重点的人。
懂得把握关键,善于倾听别人的言语可以从侧面表现出一个人的语言能力是否突出。
模拟场景面试
部分岗位对候选人的语言能力要求较高,HR可以设置对语言能力要求较高的情景,让候选人通过角色扮演的方式,展现出语言能力。
比如,其中的一位候选人某天才刚一上班,就收到了客户的投诉,对于客户的投诉,候选人们的反应怎样,会利用怎样的措施来解决问题,最终的表现如何,都可以作为考察候选人是否具备语言应用能力的重要依据。
开展背景调查
背景调查是对候选人语言能力进行评估的重要方式,HR们可以直接联系候选人的原单位的上、下级人员,从他们的描述中了解候选人是不是一个具备良好语言能力的人,也可以在相应的工作项目当中,对候选人的语言能力进行评估和评价。
评估岗位对语言能力的需求度
评估候选人的语言能力需要从职位需求、公司文化等多维度出发,如果,候选人正在应聘的岗位对候选人的语言能力要求较高,那相应的标准也应该提高,如果这是一个对语言能力要求较为一般的岗位,相应的标准也应该降低。