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关于谷歌账号的三个“错误的”问题:谷歌有客服吗?登录不了的账号如何注销?登录不了的账号绑定的手机还能注册新账号吗?

这段时间GG账号服务收到很多朋友的反馈,其中有一些具有典型的问题,而且是错误的问题——主要是对谷歌账号或者谷歌账号使用的误解,从而浪费了时间,或者走了弯路,或者反复试错给账号带来了更大的风险。

今天就来给大家回答三个问题。

一、谷歌有客服吗?如何联系谷歌的人工客服?

有一些朋友的谷歌账号遇到一些难搞的问题,比如谷歌无法识别设备、无法证明这个账号归你所有,失败的次数过多,找不到账号,忘记了密码,账号被停用,反复申诉没有结果等等,往往没有特别明确的解决方法,也没有确定的解决时间。快则很快,满则遥遥无期。

遇到这种情况,很多朋友反复尝试后会逐渐红温,然后又无奈。就问我能否找到谷歌的人工客服,是否可以给谷歌的人工客服发邮件,请他们来处理。

对于免费的谷歌账号,谷歌没有人工客服可以支持。只能自己想办法解决。

解决的时候不要反复试错,尤其是同一种方法不要反复尝试,既没有意义,还可能给谷歌账号带来更大的风险和问题。另外,也不要“病急乱投医”,以免被骗。有一些问题是无法解决的,切记!

二、谷歌账号登录不了或者被删除、停用的谷歌账号如何注销?

有的朋友账号被停用,反复申诉都不行。或者说被严重违规账号被删除,或者锁定,或者告诉你无法恢复。有的朋友担心个人信息被泄露或者带来其他问题,所以想反正不能用,那就干脆把这个账号删除、注销吧。

只有能正常登陆的谷歌账号,才能进入到Google账号管理中注销谷歌账号。不能登录就不能注销。

好消息是,没有活动记录的账号2年内谷歌会自动删除,所以不用太担心。

三、绑定了异常账号或者被删除账号的手机还能注册新谷歌账号吗?

有的朋友给谷歌账号绑定了自己的国内手机号作为辅助手机(这是个好习惯),但是账号异常或者停用、删除后,想用绑定的手机号重新注册一个新账号。是否可以呢?

可以。这里有一个典型的误解,很多人把谷歌账号绑定的手机经常说成注册的手机号,或者把谷歌注册过程中验证用的手机号说成注册的手机号。

实际上,我们在注册谷歌的时候有两部会用到手机号:注册的时候输入密码以后(有可能)需要验证手机号,注册成功后绑定的辅助手机号。

这两个步骤中,只有手动绑定的辅助手机号码才会和账号绑定。注册验证的手机号是临时的,不会自动绑定为账号的辅助手机。

所以,不用担心,我们的国内手机如果绑定了其他异常的账号,想要重新绑定新的谷歌账号仍然可以的——如果验证这一步用不了,这是正常的,只要想办法通过验证,仍然可以手动绑定为账号的辅助手机。

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