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打印机问题故障处理_十大打印机故障大全及处理方法

       日常办公和生活中,打印机是不可或缺的重要设备。然而,在添加共享或使用共享打印机过程中,经常会遇各种问题。有遇到无法添加打印机、访问共享打印机报错,打印机无法打印等问题,然后这几种错误分别的原因不同,下面小编教大家打印机故障大全及处理方法。

打印机故障大全及处理方法:

打印机故障一:访问共享打印机提示0x0000011b错误

该问题大部分是由于补丁导致及一些设置不当导致,部分用户在更新了Windows10的某个特定补丁后遇到了0x0000011b错误,特别是在2021年9月的更新之后这个问题变得尤为常见。通过卸载这些特定的补丁可以解决这个问题,因为补丁可能改变了系统设置或引入了不兼容的更改,故建议检查并卸载影响共享打印机连接的最新补丁。就连目前最新的win11 23h2也存在该问题。网上很多方法是教大家卸载补丁,但是很多用户都找不到补丁,如果不卸载补丁的话需要采用闪克打印机修复助手进行修复。

解决方法:采用第三方修复工具修复补丁导致的访问共享0x0000011b问题

目前支持的修复系统包括WIN10 LTSC、2019、2016、WIN10 2004及以上版本、Win11 21h1及以上版本,支持最新Win11 23H2无法方法共享打印机问题。

无法连接打印机错误0x0000011b修复步骤如下:

1、在共享主机上面打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描完成后,勾选0x0000011b共享打印机问题,然后开始点击一键修复,如下图所示;

共享主机上勾选0x0000011b

3、点击一键修复后,如果只修复0x0000011b,会提示修复本机还是修复共享打印机,我们按自己要求选择,如下图所示;

打印机修复提示

0x0000011b修复详细说明:

修复我共享给别人的打印机(指的是电脑直接连接打印机设备)

修复我共享给别人的打印机

修复别人共享给我的打印机(指的是电脑通过网络共享连接到打印机设备)

修复别人共享给我的打印机

前面两种都是(指的是电脑物理连接到一台打印机设备的同时也通过网络共享连接到另一台打印机设备)

前两者都是

注:若是选择了与当前打印机使用场景不符合的情况,可能会出现打印机相关的问题。

       如:用户是属于修复别人共享给我的打印机(客户端)或前面两种都是的两个选项场景,勾选修复了【共享主机】更新补丁选项,则可能会出现打印机报错的情况。

打印机报错

       出现此类问题时,可再次点击重新扫描,找到其中的【共享主机】更新补丁进行还原,即可解决大部分别人共享给我的打印机常见错误修复。

还原修复

打印机故障二:打印机相关服务异常

采用闪克打印机修复助手修复打印机相关服务异常

1、打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描打印机错误后,我们检查打印机服务及服务状态是否异常,如果有异常我们点击修复即可,该问题也会导致“打印机无法打印”。

打印机服务及服务状态是否异常

 

打印机故障三:打印机驱动异常如何修复

采用闪克打印机修复助手重新安装驱动并修复

1、在打印机主机上面打开闪克打印机修复助手软件,然后再进行驱动重新安装修复,如下图所示;

检测打印机驱动版本

2、我们选择要修复的打印机驱动进行修复,如下图所示;

打印机故障四:添加共享打印机时提示无法保存打印机设置0x000006d9

共享打印时报“无法保存打印机设置0x000006d9”解决方法:采用闪克打印机修复助手修复启用防火墙

1、在共享主机端上面打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描完成后,我们可以看到防火墙是关闭状态,关闭后会导致将打印机设置为共享时提示:“无法保存打印机设置,操作无法完成(错误代码0x000006d9)”,不能设为共享打印机,接着我们直接点击开启(还原)即可,如下图所示;

打开防火墙

打印机故障五:添加打印机时提示"windows无法连接打印机"错误(0x000004005)

添加打印机时提示"windows无法连接打印机"错误(0x000004005)解决方法:采用打印机共享工具修复(注:该修复需要在共享主机端和客户端上分别操作)

windows无法连接打印机错误0x000004005

1、分别在在共享主机端和客户端上面打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描完成后,然后勾选如下图中所有相关共享设置,然后开始修复,如下图所示;

共享相关设置

3、点击一键修复后,会提示修复本机还是修复共享打印机,我们按自己要求选择,如下图所示;

打印机修复提示

打印故障六:访问共享打印机报指定的网络名不再可用0x0000004

访问共享打印机报"指定的网络名不再可用0x00000040"错误解决方法:采用打印机共享工具修复(注:该修复需要在共享主机端和客户端上分别操作)

1、分别在在共享主机端和客户端上面打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描完成后,然后勾选如下图中所有相关共享设置,然后开始修复,如下图所示;

共享相关设置

打印故障七:打印机无法打印

打印机无法打印原因有:1、纸张问题、墨盒或墨水问题。2、连接状态有问题,重新接下打印机。3、检查网络连接(针对共享和网络打印机)。4、打印机服务异常,重启打印机服务及修复打印机相关服务异常。

打印机无法打印解决方法:修复打印机相关服务异常

1、打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描打印机错误后,我们检查打印机服务及服务状态是否异常,如果有异常我们点击修复即可,该问题也会导致“打印机无法打印”。

打印机服务及服务状态是否异常

打印故障八:windows无法连接打印机"错误(打印机处理器不存)

添加打印机时提示"windows无法连接打印机"错误(打印机处理器不存)解决方法:采用打印机共享修复工具修复winprint.dll和未完全开启共享主机问题

打印机处理器不存在

1、在共享主机端上面打开闪克打印机修复助手软件,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

2、扫描完成后,勾选打印机共享相关问题,然后开始点击一键修复,如下图所示;

共享主机上修复共享主机相关问题

3、点击一键修复后,会提示修复本机还是修复共享打印机,这时我们可以按自己需求选择,我们这里由于是修复共享主机的上问题,所以选择“修复我共享给别人的打印机”,如下图所示;

打印机修复提示

打印故障九:打印机在测试打印页时出现Windows资源管理器已停止工作

打印机在测试打印页时出现“Windows资源管理器已停止工作”解决方法利用闪克打印机修复助手进行驱动修复

1、如果你的系统是64位,我们打开C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3文件夹,并删除其中的所有文件,如下图所示;

删除驱动

 

2、上面操作完后,我们重新安装打印机驱动,接着下载闪克打印机助手进行安装,安装后运行,如下图所示;

闪克打印机修复助手

 

3、接着我们接上USB打印机,选择打印机驱动模块,然后进行扫描,如下图所示;

打印机驱动进行扫描

 

4、在扫描出来的打印机驱动中我们可以选择版本进行安装或修复,如下图所示;

打印机驱动选择版本安装或修复

 

5、选择对应打印机驱动版本后,我们点击一键修复即可完成打印机驱动安装,如下图所示;

打印机驱动安装修复完毕

 

注:如果重新修复驱动后重新扫描提示注册表状态有问题,我们尝试进行修复即可。

修复注册表

 

打印故障十:在测试打印页时提示"测试页打印失败,无法创建打印作业"

在测试打印页时提示"测试页打印失败,无法创建打印作业"解决方法一:采用打印机共享工具修复

1、在共享主机端上面打开闪克打印机修复助手软件,然后再进行驱动重新安装修复,如下图所示;

 

检测打印机驱动版本

 
2、我们选择要修复的打印机驱动进行修复,如下图所示;
 

打印机驱动进行修复

 
 

3、驱动重新安装安装完成后,然后点击“错误修复”开始扫描,如下图所示;

开始扫描

4、扫描完成后,然后注册表状态会提示修复,然后开始修复,如下图所示;

修复注册表

打印机常见问题解答及扩展知识:

问:闪克打印机修复工具有哪些优势

答:系统总裁旗下的官方软件,多年打印机故障问题处理研发的一款综合打印机修复工具。其优势如下。

支持修复共享打印机问题

支持目前最新win10或win11系统访问共享打印机相关0x0000011b和0x00000709问题,支持一键修复。

修复共享打印机0x0000011b和0x00000709问题

打印机驱动修复

可快速扫描当前连接打印机需要的驱动,在扫描出的打印机驱动中可选择相关打印机驱动版本进行修复安装。

打印机状态检测

可快速检测系统打印机服务、工作状态、卡纸状态、在线状态、打印作业、共享打印机等从而延长打印机的使用寿命,降低维修成本。

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