聊一聊站在对方的立场去阐述问题
做错了事情却又不肯承认,这是人性的弱点。
当你遇到有人犯错时,一味地责备是无济于事的,甚至会起到相反的作用。
只有试着去了解他,站在他的立场上去看问题,才是最聪明的做法。
当一个人面对难题时,如果他能够从别人的角度来看待事情,那么就可以缓解压力解决问题。
哈佛商学院的特哈姆说:“在与人谈话前,我情愿用两个小时的时间在他的办公室前的人行道上散步,而不愿在还没有清晰的想法,不知该如何说,并且不了解对方,没有充分准备答案的情况下,直接去他的办公室。”
如果你永远都能按照对方的观点去想,从对方的立场看事,这就足够成为你一生中一个新的里程碑。
愚笨的人与人交往,喜欢以“我”为出发点,什么都是“我”想怎样。
他们时时处处都在关注着怎样才能更好地表现自我,却很少关注他人的想法。
而聪明人则更知道从“他人”的需求出发,在帮助“他人”的同时也实现了自己的目标,这是一种双赢的选择。
从“他人”的立场出发,就是我们常说的“换位思考”。
它是我们与人交往时不可忽视的“技巧”,也是我们与人交往时,走进他人内心最简单、最直接的路径。
在我们与他人交往时,总会有类似的事情出现。
因为执着,我们不管不顾地与他人大吵一架;因为分歧,我们故作沉重地对着他人叹气;因为不屑,我们冠冕堂皇地摆出姿态与他人大闹一场。
愤怒的时候,我们想到的只是自己的悲伤,无暇顾及他人的感受。直到我们与本来想要亲近的人渐行渐远时,才开始悔恨不已。
大部分人因为自己的固执,或者因为放不下面子,而失去了这样的机会。
我们应该怎么挽回局面呢?
要放下自己也是受委屈者的姿态,主动去接触他人。现代社会激烈的竞争使我们比以往更加渴望他人的理解和肯定。
他人的一个眼神,一个动作都会牵动我们敏感的神经。面对分歧,在大多数情况下,我们的强势是装出来的,因为我们害怕失去。但我们却忽略了那些跟我们争执正酣的人也在暗暗担心自己会失去什么。
所以,委屈并不能解决问题,只有自己放下身段主动沟通才能融化他人心中的坚冰。
要从对方的角度思考,勇敢地说出“如果我是你”每个人对于他人的重视就算表面上不露声色,心中也会暗暗窃喜。
因为这说明自己在他人心中占据着一个比较重要的位置。
这种感觉上的重要性会使人们在心中产生一种重要人士的自豪感,会使原本不那么亲近的两个人之间的距离在无形中拉近很多。
同时,我们也要尽量为对方着想,找出对方做法中的合理之处。这是他们做事时的立足之本,也是我们进行“换位思考”的关键所在。
总之,在我们与他人的交往中,换位思考是一种非常重要的感情投资方式。
它以主动,真诚的姿态拉近了我们与他人之间的距离,使双方跨越了原以为不可逾越的鸿沟,并最终使我们成为他人生命中不可或缺的“知心人”。
我们每个人都是一只翅膀的天使,只有找到“知心人”,才可以彼此扶持展翅飞翔。