2015年9月30日的作业：
项目成本管理的重点知识：
 成本失控的原因：1.成本估算与预算的工作不够细致与准确。2.成本估算与成本预算及成本控制的方法上没有统一的标准和规范可行。 3思想上存在误区，成本控制不好，认为成本超出预算再算难免。
 包括成本估算，成本预算，成本控制三个过程。
 成本估算：三个步骤：1.识别分析项目成本的构成科目。 2.估算每个科目的成本大小。 3.分析成本估算结果，协调各科目之间的比例关系。
           输入：企业环境因素，组织过程资产，项目范围说明书，工作分解结构，WBS字典，项目管理计划。
           输出：项目成本估算结果，请求的变更。
           工具与技术：类比估算法（又称自上而下估算法），确定资源费率法，自下而上估算法（又称工料清单法），项目管理软件， 卖方投标分析，准备金分析（应急储备），质量成本。
陈本预算：步骤：1.将总成本分摊到到工作包上，2.将工作包成本二次分配到该工作包所包含各项活动上。3.确定成本预算支出的时间计划，制定成本预算计划。
           输入：项目范围说明书，工作分解结构，WBS字典，项目成本估算，项目进度计划。
           工具与技术：成本汇总，管理储备，参数模型，支出的合理化原则。
           输出：成本基准计划，项目资金需求，更新的项目管理计划，请求的变更。
成本控制： 内容：识别可能氢气项目基准计划发生变动的因素及其影响。一以工作包为单位，监督成本的实施情况。 发现成本偏差，查找原因，分析评估。对于发生成本偏差的工作包，采取纠正措施。
                  将成本变更和调整的成本基准计划公职相关人员。与其他计划结合起来，防止因单纯成本控制引起其他方面的问题。防止不正确的项目变动所发生的费用列入成本预算。
            输入：成本基准计划，项目的资金需求，成本绩效报告，工作绩效信息，批准的变更申请，项目管理计划。
            工具与技术：成本变更控制系统，绩效测量，预测技术，项目绩效，项目管理软件，偏差管理。
            输出：更新后的成本估算，更新的成本基线，绩效衡量，预测完工，请求的变更，建议的纠正措施，更新的组织过程资产，更新的项目管理计划。


项目质量管理的重点知识：
     包括质量规划，质量保证，质量控制三个过程。
 质量规划： 输入：项目章程， 项目管理计划， 项目范围说明书，组织过程资产，事业环境因素。
            工具与技术： 成本/效益分析    基准分析，实验设计，质量成本（预防成本，评估成本，缺陷成本）
            输出：在质量管理计划，质量度量指标，质量检查单，过程改进计划，更新的项目管理计划。
 质量保证： 贯穿与整个项目生命周期，
            输入： 质量管理计划， 质量度量标准，  过程改进计划，工作 绩效信息，变更请求， 质量控制测量。
            工具与技术：质量规划的工具与技术（成本/效益分析    基准分析，实验设计，质量成本）， 质量审计，过程分析，质量控制的工具与技术。
            输出：请求的变更，建议的纠正措施，更新的组织过程资产，更新的项目管理计划。
 质量控制：  从醒目产品或服务，项目管理过程两个方面进行。
            输入: 质量管理计划，质量度量标准，质量检查表，组织过程资产，工作绩效信息，已批准的变更请求，产品服务和结果。
            工具与技术：检查，  控制图，帕累托图，统计抽样， 流程图，趋势分析图，缺陷修复审查， 直方图，散点图，6西格玛管理法。
            输出：建议的纠正措施 建议的预防措施， 请求的变更，建议的缺陷修复。  一确认的缺陷修复。更新的项目管理计划，质量控制度量，更新的组织过程资产。


项目人力资源管理的重点知识：
      包括人力资源计划编制，组建项目团队，炫目团队建设，项目团队管理。
 人力资源计划编制：
           输入：活动的资源估算，环境和组织因素，项目管理计划。
           工具与技术：组织结构图与职位描述，人力资源模板，人机网络，组织理论。
           输出：角色与职责，项目的组织结构图，人员配备管理计划。
  组建项目团队：
           输入：角色与职责，项目组织结构图，人员配备管理计划，环境和组织因素，组织过程资产。
           工具与技术：事先分派， 谈判，招募(采购)，虚拟团队。
           输出：项目人员分配，资源日历，更新的人员配备管理计划，资源可用性。
 项目团队建设：目标是：1.提高成员个人技能， 2.提高团队合作与工作效率。
               关键: 激励理论，影响与能力，提高有效性。            
           输入：人员配备管理计划，项目人员分配。 
           工具与技术： 一般管理技能，培训，项目建设活动，基本原则，集中办公，认可与奖励。
           输出： 团队绩效平湖，更新的事业环境因素。
 项目团队管理：
           输入：项目人员分配，角色与职责，项目的组织结构图，人员配备管理计划，绩效报告，团队绩效报告，组织过程资产。
           工具与技术：观察与交流，项目绩效评估。冲突管理（妥协，求同存异，撤退，强迫），问题日志，人际关系技能。 
           输出: 更新的人员配备管理计划，变更请求，更新的组织过程资产，更新的项目管理计划。