Scrum不是一种过程，也不是一项构建产品的技术，而是一个框架，在这个框架理可以应用各种过程和技术。Scrum的作用就是让开发实践方法的相对功效显现出来以便随时改进，同时也为开发复杂产品提供了框架。

Scrum是以经验过程控制理论为依据，采用迭代，增量的方法来提高产品的可预见性并控制风险。Scrum的三大支柱支撑起每个经验过程控制的实现。

第一大支柱是高透明度：高透明度确保管理结果的人看得到那些影响结果的过程方面。这些过程方面不仅要透明，而且那些被观察到的方面也必须被充分了解。这就是说，当某人检验某个过程并认为完成了某些任务时，这个完成必须等同于他们的完成定义。

第二大支柱是检验：开发过程中的各方面必须做到经常性的检验，以确保及时发现过程中的重大偏差。在确定检验频率时，需要考虑到检验会引起所有过程发生变化。当规定的检验频率超出了过程检验所能允许的程度，那么就会发生问题。幸运的是，软件开发并不会出现这种情况。另一个因素就是检验工作成果人员的技能水平和勤勉程度。

第三大支柱是应用：如果检验员经检验发现过程中的一个或多个方面不满足可接受标准，并且最终产品是不合格的，那么检验员就必须对过程或是材料进行调整。调整工作必须尽快实施以减少进一步的偏差。Scrum中有三个进行检验和使用的时刻：每日站会是用来检验朝向Sprint目标的工作过程，调整以优化次日的工作价值。另外，Sprint评审和计划会议是用来检验朝向发布目标的工作过程，调整以优化下一个Sprint的价值。最后，Sprint回顾会议是用来评审完成的Sprint,并确定什么样的调整可以使下一Sprint的效率更高，结果更令人满意和更易于工作。