以下是看完《3300万人的聊天室》这本书之后的一些内容整理，欢迎大家交流 ^_^~
社会资本能使企业健康运行，只要建立了社会资本，迟早它会换成银行里的资本。社会资本，指的是你所拥有的人际关系以及其提供的资源。结识更多的人，添加更多的“好友”，那只是“社交网络”的第一步，更重要的是，要怎样“养育”你的社交网络。在通往成功的路上，从没有停止过尽可能地推销自己，从鼓舞人心的标语，到吸引著名人物，都是为成功打下基础。你越擅长利用科技来培养你的人际关系，你和期望你成功的人走得越近。
处于商业中心的核心地位，有利于一个公司更好地作决策，因为它比那些关系网不是很强的竟争对手接触到的信息更为丰富、更为完整。这是因为，你得到的信息越有效，你就能更好地决策，公司也能更好地发展运营。
虽然网络工具非常重要，但亲自和朋友见面也是不可替代的。为客户免费做些事情，总会有回报的，而且这些回报会远远超过你的免费投资。毕竟，与潜在的客户和消费者保持有价值的关系的最好办法就是给他们一些免费的好处。
一个人要建立一个品牌，所有的秘诀都在于做正确的事。当你遇见你所属的那个群体的时候，你就会产生感情上的依赖感。真诚，发挥你最大的潜能，信任一旦失去，再也回不来，因为因特网的空间浩瀚无边，人们永远不会担心缺乏其它选择。
不管别人如何批评你，你必须得站出来，保持风度，慢慢的，你的可塑性会变得越来越强－－你的那些坏毛病或怪习惯在很多人眼里都会变得很可爱。所以工作的时候，要懂得装傻。
公司或个人先发生一项事件或行动，目标消费受众给予反馈，而公司或个人又对受众的反馈进行回应。这样的循环，能持续激励受众群给予更多的反馈。务必真诚和充满同情心，要真正做个出色的领导者，不仅为自己，也要为他人。诚实永远是最好的策略。
众包－－接受某个专业领域的任务，然后由一大批业余爱好者合力完成。众包模式提倡的是在一个非常热诚的社区内，鼓励员工参与及同行合作，但如果这个群体很小的话，一切都行不起来。众包只适合两种情况：一锤子买卖；大公司或者拥有执着和极有才华的员工公司。只有你的社区成员对于他们的作品有着高昂的激情，众包模式才能被最大限度地利用好。
在众包过程中，每个人都单独为最后的成品各自努力，而最优秀的胜出。而在共建过程中，每个人都会为成品的每一个部分努力，最后集合他们的才能，得到一个更好的协作解决方案。
维护好一个社区的关键就是诚实。要保持工作的透明度。让社区的成员知道公司最新的发展动态。只要让社区成员有主人翁的意识，对公司的发展有发言权，那我们就可以做成任何一件事。这个也是作为一个社区网站平台的可以探讨的发展之路。
保持你一如既往的真诚，如果你想向你的社区索要一些东西，那你得先给予他们需要的东西。