数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为,实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。
  数字化管理具有如下优点:
  ⑴数字最简单:是人类最容易学习、接受、掌握的知识;
  ⑵数字最客观:能客观、公正地反映出事物的本质和规律;
  ⑶数字会说话:能消除语言障碍,中国文字较难理解虽然这是文化优势,但对沟通执行不利;
  ⑷数字速度快:计算机技术的发展大大加快了数据的计算、统计、分析、处理的速度;
  ⑸数字国际化:在国际商业运作中大量使用,是国际化的语言;
  ⑹数字来决策:能正确评判企业技术、质量、财务、营销、服务、人力等绩效;
  ⑺数字最有力:从平民百姓到专业权威,再挑剔的消费者在有力的数据面前也能理解接受。
  企业管理者需要用数据来管理工作,而不是凭感觉。企业的库存是否合理、财务是否健康、销售网络是否正常、生产流程是否顺利,售后网络是否完善,企业都得从重视数据管理开始。根据这些数据,才能作出正确的判断,才能做出正确的决策。数据管理对应于内容管理、竞争情报、知识管理、商业智能、数据存储,如何权衡效益和成本,综合各个业务子系统的信息。实现良好的数据管理。
  在数字化管理过程中要注意以人为本,要理解人,尊重人,激发人的积极性和创造性,挖掘人的潜能,充分发挥人的才干,以取得最好的工作绩效。注重情感管理,以塑造良好的人际关系;注重民主管理,提高企业职工的参与意识;注重自主管理,最大限度地调动人的主动性和积极性;注重人才管理,充分利用人力资源;增加人力资本,提高企业职工的素质;注重文化管理,建设企业文化,培养企业精神等。
  数据是否完整、准确、及时,直接关系到数字化管理的成败。收集数据并不难,因为一个企业的内部、外部数据可谓成千上万,但关键是如何收集、整理得到有效的数据。如果收集到的数据本身不正确或已过时,即使加工处理的过程再正确,输出的信息也是错误的信息,只会对企业决策起误导作用,这也正是很多企业信息系统建设失败的原因之一。我们必须从全局、从整体出发,系统地掌握企业的信息流向,有针对性地开展信息的收集、整理工作,抓好数据的源头工作。