一、典型用户分析：一个典型用户描述了一组用户的典型技巧、能力、需要、想法、工作习惯和工作环境。
1、买家典型用户分析：
| 名字 | 小郭（石家庄铁道大学交1202-5班） |
| 性别、年龄 | 男，22岁 |
| 联系方式 | 18330108270 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 暂无 |
| 知识层次和能力 | 大学在读，会使用各种手机APP软件 |
| 生活/工作情况 | 上课，吃饭，睡觉，偶尔打打游戏，经常在学校门口买饭 |
| 动机，目的，困难 | 很喜欢吃学校门口小吃摊的炒饼，困难：中午3，4节有课时，下课都排队买饭，等的时间太长。 |
| 用户偏好 | 睡觉，打球 |
| 用户比例 | 71% |
| 典型场景 | 快到吃饭时间了，拿出手机，打开订餐软件，订了一份炒饼 |
| 典型描述 | 以后买饭都不用再排队了 |
| 名字 | 小于（电1205-3班） |
| 性别、年龄 | 女，21岁 |
| 联系方式 | 18330107675 |
| 职业 | 铁大学生 |
| 收入 | 暂无 |
| 知识层次和能力 | 大学在读，会使用电脑和智能手机 |
| 生活/工作情况 | 除了上课，睡觉，吃饭，平常在宿舍看看视频，在上午3，4节没课或下午7，8节没课时，偶尔去学校外买饭 |
| 动机，目的，困难 | 吃腻了食堂的饭，出去买饭换换口味 |
| 用户偏好 | 看电影 |
| 用户比例 | 22% |
| 典型场景 | 12点才下课，想去外边吃，担心人太多，于是拿出手机，订了一份烤肉饭 |
| 典型描述 | 不和你们挤，人少的时候我才出去吃饭，人多了我就提前订好 |
2、卖家典型用户分析
| 名字 | 嘻哈炒饭摊主 |
| 性别、年龄 | 男 |
| 联系方式 | 13831111673 |
| 职业 | 铁大门口小吃摊主 |
| 收入 | 10/年 |
| 知识层次和能力 | 拥有智能手机并会使用 |
| 生活/工作情况 | 在铁大门口拥有自己的小吃摊，卖各种炒饭，生意很好 |
| 动机，目的，困难 | 以卖饭为生，为铁大学生提供美味可口的炒饭。困难：买饭高峰期时有些忙不过来，非常累 |
| 用户偏好 |
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| 用户比例 | 75% |
| 典型场景 | 摊前那么多人在排队，尽快做炒饭提供给学生，有人提前订好了，可以直接取走提前做好的炒饭。 |
| 典型描述 | 欢迎大家来吃我家的炒饭，可提前预订哦！ |
| 名字 | 张姐烤肉饭 |
| 性别、年龄 | 女 |
| 联系方式 | 13785146887 |
| 职业 | 铁大门口小吃摊主 |
| 收入 | 10万/年 |
| 知识层次和能力 | 拥有智能手机，但平常不使用 |
| 生活/工作情况 | 在铁大门口拥有自己的小吃摊，卖各种口味烤肉饭，生意很好 |
| 动机，目的，困难 | 以卖饭为生，为铁大学生提供美味可口的烤肉饭。困难：买饭高峰期时有些忙不过来，非常累 |
| 用户偏好 |
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| 用户比例 | 14% |
| 典型场景 | 摊前那么多人在排队，尽快做好烤肉饭提供给学生，有人提前订好了，可以直接取走提前做好的烤肉饭。 |
| 典型描述 | 欢迎大家来吃我家的烤肉饭，可提前预订哦！
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3、用户场景分析
（1）典型用户：小郭、嘻哈炒饭摊主
（2）用户迫切需要解决的问题：小郭：每次出去买饭都排很长时间的队，浪费时间，小郭希望买饭可以不用等
嘻哈炒饭摊主：每逢买饭高峰期，就有些忙不过来，累的腰酸背痛，摊主希望可以把时间分散开，提前得知同学们要买什么饭，然后做好。
（3）假设：已完成登录注册功能，完成订餐及查看订餐功能
（4）场景：有一天上午1，2节课后，小郭想了想中午吃什么，他决定吃炒饭，又想到自己3，4节有课，下了课买饭的人肯定很多，于是他想到了提前预定，他拿出手机，打开智能订餐软件，输入自己的用户名和密码，进到了主页，看见了嘻哈炒饭，于是他选了一份加蛋加火腿不放辣椒的炒饭，随后他便去上课了。此时，嘻哈炒饭摊主接受到了订餐提醒，拿出手机，登录进去，看到了小郭的订单，于是速速下锅炒饭，然后打包好放进了保温箱里，并将此订单设置为已准备。12点时，下课了，小郭不紧不慢的走向门口外，到了嘻哈炒饭小吃摊，看见同学们排了很长的队，自己拿出手机，和摊主确认订单并付钱后，便取走了已做好的炒饭，这让排队的同学们十分羡慕，当然，小郭也很高兴，他想：智能点餐助手真是方便，以后再也不用排队买饭啦，哈哈！