舆情监控系统采用云计算模式，部署在世界各地的数百台爬虫、数据处理服务器24小时不间断工作，实现高效的舆情反应和处理效率。客户无需投入硬件、无需安装软件，WEB 操作界面，打开浏览器即可使用。

   舆情监控系统首先通过采集引擎从互联网采集新闻、论坛、博客等舆情信息，并存储到舆情数据库中，并通过舆情搜索引擎对海量的舆情数据进行实时索引，然后对舆情数据库进行智能分析和加工，将经过加工处理的舆情数据发布到 Web 界面上并展示给用户，最后用户通过舆情决策平台浏览舆情信息，通过简报生成等功能完成对舆情的深度加工，通过预警平台来即时掌握舆情动态。