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邮件系统,企业的沟通桥梁,不可以宕机

邮件服务器在企业的重要性
  Email想必大家天天都要用到,不言而喻,它已经成为企业最重要、最不可缺少的通信工具之一。作为一个企业,如果邮件服务器出现故障,哪怕只是一、两个小时收不到信,就很可能已经为企业造成了一系列的损失。然而这邮件服务器又是出了名的难管理,尤其是在危机四伏的网络环境,防毒、防黑、垃圾邮件等信息安全问题已经让管理员应接不暇,邮件服务的可用性、备份恢复与灾难恢复等问题往往就更难以兼顾。而一旦信息安全的防线被突破,或是服务器硬盘罢工,就可能直接导致邮件服务停工,之前所有花费在维护上的努力也就付之东流。
  面对现今企业普遍精简人工的现状,系统管理员的工作只会日益沉重繁杂,而邮件服务的稳定更是让他们整天提心吊胆,可畏身心“疲惫”。解决这些困扰的当务之急不是找到有效保护邮件服务器的解决方案,而是防微杜渐,如何去避免这些,更好的保证邮件服务器的性能和服务质量才是最为重要的。
目前邮件系统使用现状
  现在有很多企业还是大多会利用Lotus Domino的平台,提供邮件服务作为业务服务。
  Lotus Domino是一个非开放式应用,无法理解平台的各个组件,所以很难预防系统宕机。宕机后也很难定位问题的根源。系统的一些自身限制,比如文件数一旦超过了某个数量,就很容易出问题。这些限制不轻易找到相关文档,不容易预防。
  还有它的性能问题,可能是因为程序问题,经常体现在页面访问很慢。
  日常的Lotus Domino管理中,IT部门经常会遇到以下问题:
   1.系统维护门槛高;
   2.不能及时发现问题,被动响应问题;
   3.系统变更导致系统故障;
   4.系统宕机不能及时定位故障原因。
  基于上述问题,如何选择一个有效的办法对Domino进行监控就显得尤其重要。
如何管理呢?
  通过预置指标的方法可以对Lotus Domino系统各项服务及性能进行监控,具体如下:
1、应用服务器
  Lotus Domino的一些关键指标,包括CPU,内存,会话数等。这还包括了任务和Java代理的监控。
2、HTTP
  HTTP的关键指标包括CPU,内存,响应时间等。
3、数据目录
  针对NSF数据库的监控,包括数据目录的子目录数,文件数量等。
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自动发现
  自动发现Lotus Domino系统上配置的各项任务,并对这些任务进行监控。
Portal页面统一监控
  用户可以在一个Portal页面上对Domino系统、主机系统、业务系统进行统一监控。
根本原因分析
  提供宕机的根本原因分析,帮助管理员更快解决问题,使最终用户得到更高品质的应用服务。
事件报警
  一旦系统发生故障,系统会生成事件,通过短信,邮件和语音等方式通知关键管理人员。

总结
  种种上述的这些优势,都是那些倍受邮件服务器稳定性问题困扰的企业一直以来梦寐以求的,选择合适的网管软件,就可以让梦想照进现实。

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