运行紫狐浏览器后，若无法正常访问ipv6网站，可按以下流程排查问题：
  • 1, 查看网络连接是否正常
  • 2, 查看IPv6服务是否启动
    查看 IPv6 服务是否启动 。步骤为“开始菜单” -> “控制面板” -> “管理工具” -> “服务”中，找到 IPv6 Helper Services 服务 ， 启动运行 并 将启动类型设置为“自动” ，这样即使重启之后也能自启动，保证服务正常运行；
  • 3, 设置Teredo来获取IPv6地址

    (1) 在 ” 开始 ”->” 运行 ” 中输入 cmd 打开 Windows 命令行。在命令行中输入 ipconfig /all ，会出现若干网络配置信息，找到 Tunnel adpter （隧道适配器） Teredo Tunneling Pseudo-Interface ， 查看它是否有正确的 IPv6 地址 （ 以 2001:0 为前缀的 ipv6 地址 ），若有说明正确；

    (2) 在 ” 开始 ”->” 运行 ” 中输入 cmd 打开 Windows 命令行。 在命令行中输入 netsh int ipv6 show teredo ，出现以下 Teredo 参数 ：

    若“ 状态 ”为 qualified ，则表示已连接服务器并获得 IPv6 地址。若不是此种情况，可能是类似如下图的状况，

    若“ 状态 ”为 offline ，同时提示错误“无法访问主服务器地址”或其他错误，则表示未连接上服务器。 在命令行状态下输入 netsh int ipv6 set teredo client teredo.ipv6.microsoft.com ，此命令用于向 Teredo 服务器请求 IPv6 地址 。 之后需要稍等一阵 ，因为在请求连接 Teredo 服务器，此时输入 netsh int ipv6 show teredo 出现如下图：

    即 “ 状态 ”为 probe ，表示正在请求中 。 10 秒之后（或稍长些）， 输入 netsh int ipv6 show teredo 查看 Teredo 参数 ，若状态为 qualified ，则 OK ，用 ipconfig /all 查看 Teredo 适配器是否获得以 2001:0 为前缀的 IPv6 地址。若状态仍未 offline ，需要再次尝试连接服务器，即输入之前的命令。 因不能确保一次就能连上，可能出现需要多次连接的情况 。

    (3) 若以上操作之后仍不能获得以 2001:0 为前缀的 IPv6 地址，或在 ipconfig /all 命令后找不到 Tunnel adpter （隧道适配器） Teredo Tunneling Pseudo-Interface ，则需要检查是否系统禁用或卸载了 Teredo 适配器。“开始菜单” -> “控制面板” -> “管理工具” -> “计算机管理”，打开“计算机管理”后，在主界面左框中选择“系统工具”下的“设备管理器”，然后右框选择“网络适配器”，并在工具栏 -> “查看” -> “显示隐藏的设备”，看看是否有 Microsoft Tun Miniport Adapter 或 Microsoft Teredo Adapter ，右键查看其是否已启用；

  • 4, 查看IPv6协议是否已安装
    查看IPv6是否已安装。在命令行中输入 ipv6 install ，若立刻提示 Success ，表示之前已安装，如下图所示。否则就是此时才安装。安装好之后，再测试是否能连接上 Teredo 服务器并获得 ipv6 地址。
  • 5, 多网卡问题
    多网卡问题。如果系统中有多个在连接状态的网卡（包括虚拟网卡等），可尝试以下步骤：

    (1) 首先设备管理器中禁用除 Internet 链接外的其他所有网卡。

    (2) 然后再运行紫狐浏览器。

    (3) 如果需要使用多网卡，请在紫狐浏览器能打开 ipv6 网站后再启用多网卡。

  • 6, 联系管理员
    联系管理员。若以上方法试过后仍不能连上，请与管理员联系， E-mail: admin-ciss@tsinghua.edu.cn

下载地址：http://browser.tsinghua.edu.cn/SetupFiles/ZihuBrowserGreenVersion-latest.zip