固有属性指的是用户_用户画像-带你认清的你的用户
有些时候,你的家人在给你买鞋子的时候,会给你买42码的;挑服装的时候会给你选XL的运动服;美食会给你带一些口味偏辣的,也许还会给你带一罐可乐;42码、XL、口味偏辣,可口可乐,这就是你在家人脑海中的一个印象。
相反,如果你正在追求一个女生或男生,你连他喜欢什么、爱好什么、忌讳什么都不知道,你觉得你的成功率有多高?这些信息是什么?这就是用户画像。
什么是用户画像?
用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。用户画像最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。
用户画像的属性
真实可用的用户画像,一般包含四个维度的信息,也就是用户数据可以分四类:
静态属性、心理属性、消费属性、动态属性
静态属性
静态属性主要从用户的基本信息进行用户的划分。静态属性是用户画像建立的基础,最基本的用户信息记录。如性别、年龄、学历、角色、收入、地域、婚姻等。
依据不同的产品,进行不同信息的权重划分。如果是社交产品,静态属性比较高的是性别、收入等。
动态属性
动态属性指的是用户日常行为,包括出行、工作、休假、娱乐、社交、爱好等等,它记录了用户日常的偏好和行为习惯。
消费属性
消费属性指用户的消费意向、消费意识、消费心理、消费嗜好等,对用户的消费有个全面的数据记录,对用户的消费能力、消费意向、消费等级进行很好的管理。
这个动态属性是随着用户的收入等变量而变化的。在进行产品设计时对用户是倾向于功能价值还是倾向于感情价值,有更好的把握。
心理属性
心理属性指用户在环境、社会或者交际、感情过程中的心理反应,或者心理活动。进行用户心理属性的划分,更好的依据用户的心理行为进行产品的设计和产品运营
用户画像的作用
用户画像是虚拟的人物角色。你可以基于调研创建角色,帮助你了解用户的需求、体验、行为和目标。用户画像能够帮助你理解目标用户并与之产生共鸣。它可以降低设计任务的复杂性,指导构思过程,为目标用户群体提供良好的用户体验。