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提升研发效能：抵制无效加班文化

news 来源：原创 2024/5/19 22:07:05

程序员界有一个说法是"10x程序员"，也就是"10倍程序员"，意思是一个好的程序员，其工作效率可以达到普通程序员的10倍。这听起来似乎有些夸张，但是却是客观存在的真实情况。

由于软件研发具有高度灵活性，针对一个相同的任务，往往会有多种不同的解决方案可供选择，同时，每个解决方案又各自有不同的具体实现方法。这些不同的方案方法之间的效率差距就造成了程序员之间的效率差距。当要解决的问题比较简单、规模比较小的时候，这种效率差距还不太明显。而一但问题变得复杂之后，这些不同方案方法在设计复杂度、实现难度、可调试性、可维护性等方面的差距就会显著拉开，从而造成研发人员之间的巨大效率差异。

即使是在Facebook，在大部分开发人员的能力都比较接近的情况下，还是有一些特别突出的开发人员的水平可以达到平均水平的三四倍。

|你是否也曾为下面这些问题感到困扰？

团队角度：

1）加班也不少，但是产品发布还是常常延期，上线后产品问题频发。

2）从需求分析、产品设计、开发、测试到部署一个环节都不少，但最终发布的产品却与用户需求偏差很大。

3）产品发布上线时出现大量提交、合并，导致最后时刻出现很多问题，团队成员集体熬夜加班，却将大把的时间花在了等待环境、等待验证上。

4）开发提测质量不好，大量压力聚集到测试这一步，导致代码返工率很高。引入单元测试、代码审查，效果却不明显。

个人角度：

1）疲于应付业务，没有精力去精进技术。

2）工作过程中有大量的电话、即时聊天消息干扰，工作思路常常被打断。

3）对众多的工具（比如Git、命令行）的使用仅限于表层，工作效率较低，想提高却因为工具太多不知道从何下手。

4）有知识焦虑，但是没有找到好的办法系统地提高个人工作效率。

这其实是研发效能出现了问题。

|研发效能到底是什么呢？

一提到研发效能，很多人的第一反应都是开发的速率，也就是能否快速开发、发布产品。但事实上，速率只是效能的三大支柱之一。

相比快，产品开发更重要的是方向正确，因为不能为用户和公司真正提供价值的产品做了也是白做。另外，高效能还需要有可持续性，否则短期的高产出可能会严重伤害长期的产出。比如，连续熬夜加班虽然短期能增加一定的产出，但其带来的身体问题会导致后续工作效率低下，得不偿失。

因此，研发效能的完整定义应该是持续为用户产生有效价值的效率。它包括有效性（Effectiveness）、效率（ Efficiency）和可持续性（Sustainability ）三个方面。简单来说，就是能否长期、高效地开发出有价值的产品。

对于团队研发效能和个人研发效能来说，其核心都是这三个方面，只不过在价值的侧重点上有所不同。团队研发效能更注重对公司、团队、客户产生价值，而个人研发效能更注重个人的产出、技术的成长、个人的提高。

可喜的是，最近几年，国内越来越多的公司开始在研发流程、工具、文化等方面下功夫，很多百名研发人员规模的公司开始组建专门的效能团队，以提高整个公司的研发效能。这是一个很好的现象和趋势。

|为什么要关注研发效能？

2019年3月26日，一位昵称为996icu的用户在GitHub上创建了名为996.ICU的项目，自此996这个话题被推上了风口浪尖，该项目也在几个月之内就拿到了25万多颗星。那么，硅谷的公司有没有996”

在硅谷，很少有公司要求996。不过，在初创公司，因为业务紧张以及同事间的激烈竞争，加班也很常见。但是硅谷的公司和国内的公司有一个很大的区别：硅谷的公司一般是任务驱动的，它们只要求员工完成任务，并不关心员工到底花了多少时间；而国内很多实行996的公司不仅要求完成任务，还强调工作时长。事实上，专注时长的这种做法在软件开发行业是不合理的，因为长期加班并不能保证持续的高效产出。

从多年经验来看，每天能够高效地产出代码五六个小时已经相当不错。短期突击加班会提高产出，但如果长期加班的话，效率、质量必定会下降。长期加班会产生更低效的架构，引入更多的Bug，导致后期需要花费更多的精力去修复，得不偿失。

长期加班还会导致无效加班。比如，某在国内一流互联网公司工作的朋友反馈，他所在的公司实行996，很多人加班其实是在磨洋工，明显是低效加班，甚至坐在工位上上网耗时间的“无效加班”也时有发生。连一流的互联网公司中都会出现这种情况，可想而知，其他推行996工作制的公司大概率也会存在这种问题。

长期加班效果不好，那么面对激烈竞争，我们到底应该如何应对？对于这个问题，我们需要从软件开发本身的特点上来寻求解决办法。

软件开发是一个创造性很强的过程，开发者之间的效率相差很大。比如，“10x程序员”的生产效率可以达到普通开发者的10倍。这样巨大的效率差别，在团队层面也有同样的体现。如果能够提高团队的研发效率，那么产品的产出和质量都会大幅提升。所以，相比工作时长，公司更应该关注研发效能。

|Facebook是如何做的？

硅谷的很多知名公司，比如Google、Facebook、奈飞等，在研发效能上做得很好（这也是它们业务持续成功的重要因素），是研发效能的标杆。

Facebook在达到10亿月活的时候，其后端服务及前端网站的部署采用的是每周一次全量代码部署、每天一次增量代码部署，以及每天不定次数的热修复部署，但部署人员只有2.5个（0.5个是因为有一人是来自工程师团队的自愿报名的助手），达到平均每个部署人员支撑4亿用户的惊人效率。Facebook做到这一点的基础就是不断提高的研发效能。

当社交网络出现Bug的时候，调测起来非常麻烦，因为要复现Bug场景中错综复杂的社交网络数据困难且耗时。但Facebook采用开发环境与生产环境共享一套数据的方法，使开发人员可以非常方便地在自己的机器上复现Bug，以进行调测。当然，这样的数据共享机制背后有着强大的技术和管理支撑来规避风险。

研发效能的提高需要整个公司在研发流程、工程方法、个人效能和文化管理等方面进行精心设计。注重研发效能对个人也有巨大好处，它能够让开发者更加聚焦于产出价值，更容易精进自己的技术，同时让团队更容易建立起好的技术氛围，进一步促进团队生产效率提高，从而形成良性循环，支撑持续的高效开发。

想要了解更多硅谷明星公司是如何提升研发效能的，欢迎阅读：《高效研发：硅谷研发效能方法与实践》

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