软考高项——各输入输出文件的含义
事业环境因素
- 组织或公司的文化与组成结构。
- 政府或行业标准（如管理部门的规章制度、产品标准、质量标准与工艺标准）。
- 基础设施（如现有的软件与硬件基础设施）。
- 现有的人力资源（如技能、专业与知识：例如设计、开发、法律、合同发包与 采购）。
- 人事管理（如雇用与解雇指导方针、员工业绩评价与培训｜记录）。
- 公司工作核准制度。
- 市场情况。
- 项目干系人风险承受力。
- 商业数据库（如标准的戚本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库）。
- 项目管理信息系统（如自动化工具套件 例如进度管理软件工具、配置管理系统、 信息收集与分发系统罗或者与其他在线自动化系统的连网接口）。项目管理信息系统 PMIS ，是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。项目管理团 队利用项目管理信息系统制定项目章程 在细化项目章程时促进反馈？控制项目 章程的变更和发布批准的项目章程。
组织过程资产
组织进行工作的过程与程序。
- 组织标准过程 如标准、方针（安全健康方针 项目管理方针）；软件生命周期 与项目生命期 以及质量方针与程序（过程审计、目标改进、核对表？以及供组 织内部使用的标准过程义）。
- 标准指导原则、工作指令、建议评价标准与实施效果评价准则。
- 模板（如风险模板、工作分解结构模板与项目进度网络图模板）。
- 根据项目的具体需要修改组织标准过程的指导原则与准则。
- 组织沟通要求（如可利用的特定沟通技术？允许使用的沟通媒介、记录的保留 以及安全要求）。
- 项目收尾指导原则或要求（如最后项目审计、项目评价、产品确认 以及验收标 准）。
- 财务控制程序（如进度报告飞必要的开支与支付审查、会计编码 以及标准合同 条文）。
- 确定问题与缺陷控制、问题与缺陷识别和解决？以及行动追踪的问题与缺陷管理 程序。
- 变更控制程序 包括修改公司正式标准、方针、计划与程序 或者任何项目文件？ 以及批准与确认任何变更时应遵循的步骤。
- 风险控制程序，包括风险类型、概率的确定与后果，以及概率与后果矩阵。
- 批准与签发工作授权的程序。
组织整体信息存储检索知识库。
- 过程测量数据库，用于搜集与提供过程与产品实测数据。章项目整体管理
- 项目档案（如范围飞费用、进度 以及质量基准、实施效果测量基准、项目日历、
- 项目进度网络图、风险登记册、计划的应对行动？以及确定的风险后果）。
- 历史信息与教训｜知识库（如项目记录与文件 所有的项目收尾资料与文件记录 以前项目选择决策结果与绩效的信息；以及风险管理努力的信息）。
- 问题与缺陷管理数据库？包括问题与缺陷状态 控制信息 问题与缺陷解决和行 动结果。
- 配置管理知识库 包括公司所有正式标准、方针、程序和任何项目文件的各种版 本与基准。
- 财务数据库 包括如工时、发生的费用、预算以及任何项目费用超支等信忠。
事业环境因素 和组织过程资产区别
- 凡是可裁剪可以选择的，均为组织过程资产。凡是不可选择的，不和裁剪的，均为事业环境因素。
- 凡是带系统的，一般为事业环境因素。如：工作授权系统，项目管理信息系统。
- 凡是带程序的，一般为组织过程资产。如：财务控制程序，变更控制程序，风险控制程序。
- 注意几个数据库。商业数据库（如标准的戚本估算数据、行业风险研究信息与风险数据库）属于事业环境因素；财务数据库，问题与缺陷管理数据库属于组织过程资产。
协议
协议定义了启动项目的初衷。协议有多种形式 包括合同、谅解备忘录、服务品质 ，协议、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。通常为外部客户做项目时就用合同。
商业论证
商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。为证 实项目的价值，在商业论证中通常要包含业务需求和成本效益分析等内容。
对于外部项目，可以由项目发起组织或客户撰写商业论证。
项目工作说明书
概念：工作说明书是对应由项目提供的产品或服务的文字说明。
对于内部项目
项目发起人或赞助人根据业务需求、产品或服务要求提供一份工作说明书。
对于外部项目 工作 说明书属于顾客招标文件的一部分？如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合向中的 一部分。工作说明书指明如下事项之一：
- 业务需求一一组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要 求或政府标准。
- 产品范围说明书一一是项目制造的产品或服务要求与特征的文件。产品要求说明 书一般在启动阶段不够详细 而在后来的过程中 当产品的特征经过逐步思考与 推敲后逐渐地详细起来。这些要求中压应阐明欲创造的产品或服务与经营需要或 激发这一需要的其他因素之间的关系。 然产品要求说明书的形式与内容国行业 而异 但在任何时候都应当足够详细，并能够用于以后的项目规划。
- 战略计刻——所有的项目都应支持组织的战略目标。在做项目选择决策时 应当 将实施组织的战略计划视为考虑因素。
可交付成果
为完成项目管理计划中列入并做了时间安排的项目工作而进行的过程的成果。乙方工程师刚开发完的。指导与管理项目工作的输出，控制质量的输入。
核实的可交付成果
也就是乙方自己检查之后的，确认范围的输入。控制质量的输出。
验收的可交付成果
甲方正式认可的，结束项目或阶段和的的输入。确认范围的输出
最终产品服务或成果移交
结束项目或阶段的输出。
变更请求
刚提出来谁也没批准的
批准的变更请求
实施整体变更控制批准的变更请求（CCB批准了的）
确认的变更请求
批准的变更被正确执行了之后的。
工作绩效数据
是指最原始的数据
工作绩效信息
原始数据经过整理，汇聚成条理的数据比如汇总成excel，就变成了工作绩效信息。
工作绩效报告
工作绩效信息再搞成PPT给领导汇报，就变成了工作绩效报告。