工具及其对商业社会的影响思考
西晋时期，中国冶铁技术得到了飞速发展，冶铁技术的发展一定程度上促进了兵器的升级换代，同时冶铁技术更大的作用则是促进了农具的发展，高超的冶铁技术产生了大量好用和高效率的农具，而好用的农具则提高了农作物的产量，丰富了农作物的种类，此外，伴随着其他手工行业工具的发展，人们在纺织、茶叶、农耕等方面都获得了极大的发展。工具，这个在人类进化中区分人类和猿类的重要标志，在今天的社会中仍然发挥着头等重要的作用，仍然在大大地改变着人类社会。
在人类的历史长河中，不管政权如何更迭，经济如何起伏，工具始终在发挥着促进社会进步的基础作用。工具的演进依赖于科技的进步，而科技的进步又促进了工具的发展。科技的进步是无形的，而工具的演进则是有形的，科技的进步一定是表现在工具上的，而工具的进步则一定表现在社会效率提升上的。所以，抛开社会更迭和政治变迁，工具的发展始终伴随着人类的发展。
从商业活动来看，我们通常讲的商业活动大多是指交易的达成，而且交易一直伴随着商业社会的发展，但是交易产生的背后的逻辑则是很大程度上的工具的产生，而往往，交易的对象就是工具。放眼我们的商业社会，从工具角度来分类，大体可以分类三类：工具的支撑群体、工具的制造群体、工具的使用群体。工具的支撑群体，负责技术的基础性研究，为工具的研究提供理论支撑，并不断的通过科技进步来促进工具的不断改进；工具的制造群体，则负责将科技进步和社会需求结合起来，制造出既引入先进技术又能满足社会需求的好用的工具，要保证工具能够发挥最大的作用，一个重要的考虑就是要能够满足社会的需求；工具的使用群体，就是工具的实际使用者，他们使用工具来来改善自己的生活方式和生产方式，从而促进社会产品的极大丰富和生产效率的极大提升，以及生活方式的极大改善。
当然角色的划分不是绝对的，很多工具的生产者同时又是工具的使用者。微信是影响人们生活的非常的重要的沟通工具，但是微信也依靠于无线传输、手机、服务器等计算机或通信工具，所以微信也是工具的使用者。从公司层面看，Google、百度、华为、IBM、Oracle、Cisco及汽车、家电等等制造商，都是工具的制造者，而其的客户则是工具的使用者，社会的发展对工具的需求是多种多样的，所以一家公司不可能包揽所有的工具制造，而是有成千上万家的公司来共同完成，而用户只会购买适合自己的产品，所以，生产同类产品的企业又要展开激烈的竞争，以制造出更能满足用户需求的产品，以让自己成为市场的赢家，如此一来，整个商业环境便蓬勃兴旺。
工具的使用者利用工具来变革我们的生活方式，这同样诞生了伟大的商业公司，京东、阿里巴巴等电商平台改变了我们的购物方式，支付宝、微信支付等改变了我们的支付方式，这都是移动互联网这个工具所带来的生活的方式上的改变。工具的使用者一定和社会生活息息相关，一定是利用工具在某种程度上对人们的生活施加影响，从而产生庞大的消费群体和市场机会。
而工具的支撑者更多的是学校或是科研机构，比如信息论奠定了现代通信的基础。
从事商业活动，需要想清楚，我是要利用工具还是要制造工具，如果是利用工具，那我利用工具是要做什么；如果是制造工具，那我制造工具是要给谁用。
你是在制造工具呢？还是在使用工具呢？