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敏捷团队的动机与驱动力

Fin Kingma在 Agile Testing Days 2015会上介绍了动机(motivation)和成功的敏捷如何依赖高积极性的成员(driven people)。

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你可以区分外部动机和内部动机。Kingma展示外部动机向内部动机转变的持续量表。这种量表包含了五种不同的动机。

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  • 强制动机(Forced motivation)指行为受到规范和控制,例如用惩罚和奖励进行规范和控制。人们被告知该怎么做。通常是软硬兼施。\\
  • 融合动机(Introjected motivation)指例如用社会压力促使人们以特定的方式行事。技术可以被用来控制团队内的一部分人,进而控制整个团队。\\
  • 认同性动机(Identified motivation)指社会性、无私的动机。是你认为应该帮助别人。比如,帮助朋友洗碗。\\
  • 综合动机(Integrated motivation)指由个人目标驱动的动机。学习的动力是自发的,但是你希望达到的目标仍然是外部目标,除非你实现目标。\\
  • 内在动机(Intrinsic motivation)指人们完全可以自由决定做什么。他们做某件事是因为他们享受这种感觉,对他们而言,活动本身就是一种奖励。\

Kingma说,最后这三种动机允许人们自我决定,同时这也是他专注这三种动机的原因。

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Kingma说 Simon Sinek启发了他寻找动机的目的和原因。通常人们会对他们为什么做某件事,什么可以激励和推动他们有一种直觉。

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在演讲中,Kingma提到框架和动机测试。许多测试都专注于行动和行为(actions and behavior),所以问题仍然停留在你是谁。Steven Reiss博士在专注这个问题的同时提出了驱动力。Kingma解释了他是如何得知我们的行动和行为起源于驱动力,和驻留在我们人格最深处的东西。你可以使用 Reiss剖面来测试并发现什么才是能够激励你的驱动力。了解你的驱动力意味着了解你最深处的人格。

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Kingma结合他学到的动机,将其转化成一个问题矩阵(你可以在上图中看到这些问题)。这些问题帮助他理解动机。他督促参加者阅读动机,以便发现他们自己的问题。

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敏捷宣言建议“围绕积极的员工建立项目”。被内在动机激励的人越多,他们就越可能实现创造性工作并解决复杂难题。这类工作通常是由上述人完成的,Kingma说。

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那些拥有内在动机的人知道他们是谁,他们做事喜爱的方式。越有自我意识,你就越能控制自己的生活。Kingma说,成功的敏捷依赖积极的个体。你需要明白什么可以激励人们。

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内在行为也有它的缺点。例如,它可能导致自私的行为和缺乏前进方向。Kingma解释说,这种情况下认同动机和综合动机可以作为补充。

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Kingma描述到,他尝试了各种技术来发现他自己的驱动力(在他的博客文章 my identity中)。他实施了日记研究,用来跟踪他的行为。为了进一步挖掘,他按照上述的内部化模型自问自答。同样,他也进行了一些人格测试,比如 Reiss剖面测试和 Belbin。有了这些信息后,他将分析结果写成初稿,并不断迭代细化。这花费了他数月的时间,但是最后他成功地捕捉到他自己的驱动力。

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查看英文原文Motivation and Drive in Agile Teams

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感谢张龙对本文的审校。

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