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为什么数字中台是企业应用新基建？

news 来源：原创 2024/5/18 22:41:01

导读：在数智化浪潮下，企业踏上了数智化转型的征程，并且前文已指出数字化营销是数智化转型的切入点，可直达客户，构建营销闭环。那么，如何建设企业的基础设施和应用体系来支撑企业的数智化转型？数字中台就是答案。

作者：陈新宇罗家鹰江威邓通等

来源：大数据DT（ID：hzdashuju）

01 什么是数字中台

数字中台是基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术打造的持续演进的企业级业务能力和数据共享服务平台。

数字中台支撑企业数字化应用的标准化建设及快速定制，沉淀企业的数据资产，实现数据驱动的精细化运营，提升企业业务在面向互联网和生态发展过程中的应变和响应能力。数字中台提供了数字经济时代用技术解决商业领域未知问题的支撑能力，从而助力企业进行数字化创新。

企业在多年的信息化进程中，从特定应用场景的角度，引入或建设了解决特定业务领域问题的多套垂直的IT系统或套件，如图1-3所示。这些单体系统或套件间的业务能力和数据不互通、不共享，形成了一个个系统烟囱和数据孤岛，这会带来以下问题。

▲图1-3 企业IT系统烟囱林立，功能及数据重复

传统企业管理系统的构建目标是保证业务的稳定而非敏捷，而数智化时代恰恰需要敏捷和速度。数字中台通过对业务、数据和技术的抽象，将业务按领域，比如订单、商品、会员、用户、库存、支付等进行拆分，并以服务化的形式输出共享能力。

同时建设统一洞察平台，包括大数据处理平台、主题模型和事件模型、推荐算法和预测算法、标签处理能力等（见图1-4），统一数据管理，统一数据服务，并即时按需与业务应用互动，不断将数据转化为行动，实现一切业务数据化，一切数据业务化。

数字中台作为企业级的业务能力和数据共享服务平台，通过共享提升了应对业务变化的能力，还通过一套平台化的中枢系统，打破企业各业务部门、各子公司单独建设部门级系统的壁垒，又适应了企业，特别是大型企业集团业务多元化的发展战略。

▲图1-4 数字中台打造企业级业务能力和数据共享服务平台

数智化转型必须建立在激发持续创新的系统之上，而这个系统就是数字中台。

02 数字中台是新基建

传统的企业IT基础设施是指硬件（如服务器、打印机等）、网络（如网络拓扑、网络安全、防火墙等）和基础软件（如操作系统、数据库等）。

云计算为企业引入虚拟化，并将一些基础设施服务化，比如数据库、缓存服务器、搜索引擎、对象存储、大数据计算引擎等。台式机、服务器、网络、云计算都曾是企业应用的基础设施，如图1-5所示。

▲图1-5 企业应用基础设施的演变

但在数智化时代，企业的基础设施需要更贴近应用，更好地为业务服务。数字中台作为企业级的业务能力和数据共享服务平台，具有以下作用。

数字中台打破了企业按部门或按领域单独建设IT系统的传统方式，构建了企业进行应用开发的新一代平台型基座，翻新了IT系统的技术底座。同时，数字中台的建设将会驱动企业进行组织变革，建设全公司服务共享部门，让IT从单纯技术服务走向业务服务。

因此，数字中台是天然的数字应用的新型基础设施，将加深企业的数字化、智能化、平台化和生态化，并正在成为产业数智化转型与产业经济变革的关键步骤和战略安排。数智化企业如果想要拥有持续的业务敏捷性，就需要为现代的企业基础设施投资，致力于长期处于领先地位。

阿里研究院报告指出，数字化双中台是领先行业的共同选择，而从企业数智化转型24个分项子指标结果排序来看，分数最低的三项竟然是业务中台、信息化运维投入和数据中台，这正好佐证了我们需要加大对业务中台、数据中台、技术平台的投入。

通过数字中台赋能变革，已成为各行业数智化转型的共同选择，但目前绝大多数企业在中台建设方面仍处于起步阶段。

关于作者：陈新宇，云徙科技联合创始人兼首席架构师，中国软件行业协会应用软件产品云服务分会“数字企业中台应用专家顾问团”副主任专家，香港中文大学计算机科学与工程学博士，领导云徙科技数字中台系统的规划、建设并赋能企业落地实施。

罗家鹰，云徙科技副总裁，上海交通大学学士，中山大学MBA。近四年来，一直致力于阿里中台赋能数字商业的研究与布道。拥有20年的企业咨询及服务经验，先后主导了数十家大型企业的数字化转型咨询方案。

江威，云徙科技地产事业部总经理，领导中台在地产方面的建设与落地，长期从事阿里中台赋能地产行业的研究与布道，拥有丰富的地产项目实施经验。

邓通，云徙科技汽车事业部总经理，香港中文大学信息工程硕士，专注于汽车行业数字化营销研究。

本文摘编自《中台实践：数字化转型方法论与解决方案》，经出版方授权发布。